Merchant
Il Merchat/Partner ha un suo accesso al pannello di controllo per poter:
1) Assegnare i punti sugli acquisti dei Clienti.
2) Assegnare la ricompensa e riazzerare la card.
3) Monitorare l'andamento degli acquisti dei singoli Clienti.
4) Consultare un elenco analitico che comprende, per ogni singola campagna:
a) numero totale visualizzazioni
b) importo totale degli acquisti
c) numero totale dei punti assegnati
d) numero totale dei punti riscattati
e) numero totale delle ricompensa richieste
Per ragioni di sicurezza e privacy, la configurazione della fidelity può essere fatta solo dal Cliente ordinante, al quale saranno dati i relativi tutorial.
Se il Cliente, per svariati motivi, non riesce a farla in autonomia la configurazione sarà eseguita direttamente da Reload, previo il pagamento di un comoenso una tantum.
Staff
Ogni componente dello Staff ha un suo accesso al pannello di controllo per poter:
1) Assegnare i punti sugli acquisti dei Clienti
2) Assegnare la ricompensa e riazzerare la card
3) Monitorare l'andamento degli acquisti dei singoli Clienti
tutorial sull'assegnazione punti & riscatto premio
Cliente
Tutorial registrazione cliente
